คำถามที่พบบ่อย

การจัดส่ง

หลังจากลูกค้าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทางเราจะจัดส่งสินค้าให้ภายใน 1-3 วัน

ช่องทางการจัดส่งจะมี 

  • กรณีออเดอร์น้ำหนักไม่มาก ทางเราจะจัดส่งให้ทาง  Flash 
  • กรณีออเดอร์มีน้ำหนักมาก ทางเราจะจัดส่งให้ทางขนส่งเอกชน หากลูกค้ามีขนส่งเอกชนเจ้าที่ใช้ประจำก็สามารถติดต่อกับทางร้านให้จัดส่งกับเจ้าประจำได้
  • สำหรับโปรโมชั่นซื้อครบ 1,500 บาทจัดส่งฟรี ทางร้านจะจัดส่งให้ทางขนส่งเอกชน

ลูกค้าสามารถติดต่อกับทางเราเพื่อให้จัดส่งทางแมสได้ 

ขั้นตอนการติดต่อ

  1. แอดไลน์ @hfshop เพื่อติดต่อและส่งโลเคชั่นให้กับทางเรา
  2. ทางเราจะเช็คค่าจัดส่งและแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนจัดส่ง
  3. หลังจากลูกค้ายืนยันค่าจัดส่งแล้ว ทางเราจะเรียกแมสเข้ามารับสินค้าและจัดส่งให้ลูกค้าทันที

สั่งผลิตสินค้า

ขั้นตอนการสั่งผลิตสินค้า

  1. แจ้งรายละเอียดสินค้าที่ต้องการกับร้านค้า โดยรายละเอียดจะมี ขนาด ความหนา และจำนวน
  2. ทางเราจะส่งไฟล์ให้ลูกค้าได้ยืนยันแบบก่อนผลิต
  3. หลังจากลูกค้ายืนยันแล้วก็สามารถดำเนินการชำระเงินมัดจำได้เลย (มัดจำ 50%)
  4. ระยะเวลาผลิตประมาณ 30 วัน
  1. ขนาด,ความหนาและจำนวนที่ต้องการสั่งผลิต
  2. ไฟล์ AI หรือ PDF โลโก้ที่ต้องการสกรีน ( พร้อมระบุรหัสสี Pantone )

จำนวนขั้นต่ำในการผลิตอยู่ที่ 20,000 ซองต่อขนาด 

ราคาค่าซองจะคำนวนจาก ค่าซอง+ค่าบล็อคแม่พิมพ์+ค่าพิมพ์

ค่าพิมพ์จะคำนวนจากพื้นที่,จำนวนสี และจำนวนหน้าที่จะพิมพ์ เช่นซองพิมพ์หน้าเดียวก็จะถูกกว่าซองที่พิมพ์ทั้งสองหน้า

ค่าบล็อคแม่พิมพ์ ( บล็อคทองเหลือง ) ปกติจะประมาณ 5,000 บาท ขึ้นอยู่กับขนาดของซองและจำนวนสีที่จะพิมพ์ โดยหากว่างานสั่งผลิตมีจำนวน 50,000 ซองขึ้นไป ทางเราจะคืนค่าบล็อคให้กับลูกค้า 

การรับประกัน

  1. รับประกันกรณีสินค้ามีปัญหาจากการผลิต
  2. รับประกันกรณีสินค้าเสียหายหรือสูญหายระหว่างการจัดส่ง
  3. รับประกันกรณีได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง
  1. รับประกันกรณีสินค้ามีปัญหาจากการผลิต
  2. รับประกันกรณีสินค้าเสียหายหรือสูญหายระหว่างการจัดส่ง
  3. รับประกันกรณีได้รับสินค้าไม่ตรงกับแบบที่สั่งผลิต โดยทางเราจะยึดจากไฟล์ล่าสุดที่ยืนยันกับลูกค้าเป็นหลัก

กรณีที่ลูกค้ากดสั่งผิดไซส์ สามารถติดต่อเปลี่ยนสินค้ากับทางเราได้ โดยค่าจัดส่งกลับลูกค้าต้องรับผิดชอบเอง